Έμφαση σε ζητήματα εμπορικών πρακτικών, τιμολόγησης, αλλά και δικαιωμάτων για επανορθώσεις ή αποζημιώσεις σε περίπτωση αποκλίσεων μεταξύ της πραγματικής ποιότητας σύνδεσης και της ονομαστικής που αναφέρεται στο συμβόλαιο δίνει το σχέδιο μέτρων της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείωνπου τέθηκε σε διαβούλευση.
