Με τη λειτουργία ενός νέου εργαλείου Τεχνητής Νοημοσύνης, με την ονομασία «Θάλεια», στοχεύει ο e-ΕΦΚΑ στην βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών, απαντώντας στα ερωτήματα των ασφαλισμένων.
Η «Θάλεια», η οποία έχει τεθεί σε λειτουργία από τον Σεπτέμβριο του 2024, είναι ένα ψηφιακό avatar, που δημιούργησε ο e-ΕΦΚΑ. Είναι μια ψηφιακή βοηθός τεχνητής νοημοσύνης, η οποία παρέχει απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις των πολιτών σχετικά με θέματα κοινωνικής ασφάλισης, συντάξεων, εισφορών και άλλων υπηρεσιών του e-ΕΦΚΑ.
Διαβάστε περισσότερα στο ρεπορτάζ του newsit.gr πατώντας εδώ
